盟思科技ERP运维服务
来源:苏州盟思      发布时间:2016-10-24 09:37
盟思科技ERP运维服务
1.什么是ERP系统运维
ERP系统的运维是指ERP系统上线后的运行和维护保障。包括但不限于解决系统BUG、指导用户操作问题、处理用户操作错误。ERP系统运维涉及到相关的硬件、软件、网络、系统、安全、数据、用户操作等多方面的工作。要确保所有这些方面的工作正常进行,不出问题,并不是件容易的事,需要付出艰苦的努力才能实现。
2.ERP系统运维的3个阶段
ERP运维一般会经历系统保障、系统优化、系统扩充3个阶段,每个阶段都是在上一阶段的基础上完成的,而前一阶段的工作也同时存在。
系统保障阶段。系统刚上线初期,主要任务是保障系统的稳定运行,解决系统BUG、操作类错误、权限控制等。
系统优化阶段。系统进入稳定运行阶段后,系统的设计方面多少会存在一些操作不便或者随着企业的发展,现有流程已经不符合企业现状时,需要对ERP系统做出优化调整,必要时需要进行二次开发。
系统扩充阶段。系统上线设计的功能经过一段时问的优化,企业各方面的需求已经得到满足。这时候企业管理者慢慢会体会到ERP系统给企业带来的管理提升,往往管理者提出更多,更深层次的管理需求,对ERP系统功能进行补充扩展,这个过程是持续性的。
3.ERP运维体系的建立
完善的ERP运维体系的建立需要以下7个过程:1、选择运维模式2、建立组织机构3、建立规章制度4、规范运维流程5、建立运维管理平台6、建立良好的沟通机制7、建立严格的内控体系。
企业ERP系统运维体系的建立是一项系统工程,涉及人才的培养与选拔、部门的组建、规章制度的建立、考核体系的建立、运维流程的规范、沟通机制的建立、内控体系的建立,同时涉及应用ERP系统的各级业务主管部门和具体系统操作人员,涉及的人数多达上万人.如果不能确保ERP系统安全稳定地运行,及时处理发生的各类问题,企业的生产经营将受到严重影响,ERP不仅不能为企业带来利益,可能还会成为企业生存和发展的障碍。为此,企业在决定应用ERP的那天开始,就要充分考虑ERP系统上线的运维工作,未雨绸缪,提前准备,盟思提供优秀的运维服务,使ERP真正服务企业,成为提升企业竞争力的有效手段,为企业的腾飞插上信息化的翅膀,使企业飞得更高,飞得更远。
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